Wann wird Spielen zum Problem?
Nicht jeder, der regelmäßig spielt, entwickelt ein Problem. Allerdings gibt es Warnsignale, die Sie ernst nehmen sollten. Fragen Sie sich ehrlich:
- Spielen Sie mit Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere feste Ausgaben vorgesehen war?
- Versuchen Sie, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen?
- Denken Sie auch außerhalb des Spielens ständig daran?
- Haben Sie schon einmal gelogen, um Ihr Spielverhalten zu verbergen?
- Fühlen Sie sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können?
- Hat jemand aus Ihrem Umfeld Bedenken zu Ihrem Spielverhalten geäußert?
Falls Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja beantworten, ist das kein Grund zur Panik – aber ein Signal, genauer hinzuschauen.
Werkzeuge für Ihre Kontrolle
1Red Casino stellt verschiedene Funktionen bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können:
| Funktion | Beschreibung | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Begrenzt, wie viel Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen können | Kontoeinstellungen |
| Verlustlimit | Stoppt das Spielen automatisch nach einem festgelegten Verlustbetrag | Kontoeinstellungen |
| Sitzungslimit | Erinnert Sie nach einer bestimmten Spielzeit oder beendet die Sitzung | Kontoeinstellungen |
| Selbstsperre | Temporäre oder dauerhafte Sperrung Ihres Kontos | Support kontaktieren |
Selbstsperre und Ausschlussoptionen
Manchmal reichen Limits nicht aus. In solchen Fällen bietet 1Red Casino die Möglichkeit zur Selbstsperre. Sie können wählen zwischen:
- Kurzzeitiger Pause (24 Stunden bis 7 Tage)
- Mittelfristiger Sperre (1 bis 6 Monate)
- Dauerhafter Kontoschließung
Während einer Sperre erhalten Sie keine Werbematerialien und können sich nicht erneut anmelden. Diese Maßnahmen sind verbindlich – auch wir können sie nicht vorzeitig aufheben.
Hilfsangebote in Österreich
Professionelle Unterstützung ist oft der wichtigste Schritt. In Österreich stehen Ihnen mehrere Anlaufstellen zur Verfügung:
Spielsuchthilfe Wien
Telefon: 01 544 13 57
Website: spielsuchthilfe.at
Bietet kostenlose Beratung, Therapie und Angehörigenbetreuung.
Bundesweite Suchtberatungsstellen
Über die Suchthilfe-Kompass-Datenbank finden Sie Beratungsstellen in allen Bundesländern – von Vorarlberg bis Burgenland.
Telefonseelsorge Österreich
Telefon: 142 (kostenlos, rund um die Uhr)
Erste Anlaufstelle bei akuten Krisen.
Häufige Fragen
Kann ich meine Limits jederzeit ändern?
Limits können jederzeit verschärft werden – die Änderung gilt sofort. Eine Lockerung wird erst nach einer Wartefrist von 24 bis 72 Stunden wirksam.
Was passiert mit meinem Guthaben bei einer Selbstsperre?
Vorhandenes Guthaben wird nach Ablauf der Sperrfrist wieder verfügbar oder kann auf Anfrage ausgezahlt werden.
Sind meine Daten bei Hilfsorganisationen geschützt?
Ja. Alle genannten Beratungsstellen arbeiten vertraulich und unterliegen der Schweigepflicht.
Verantwortungsvolles Spielen beginnt mit Selbstreflexion. Nutzen Sie die vorhandenen Werkzeuge und scheuen Sie sich nicht, Hilfe anzunehmen, wenn Sie diese brauchen.
